Besvärliga kunder och beteenden, ”störningar”, som påverkar butikspersonal i olika hög grad blir som en del av jobbet och helt normalt visar forskning. Chefer kan underlätta hanteringen med tydliga rutiner, utbildning och samtalsforum.
Etikett: psykosocial arbetsmiljö
Fortsatt satsning på kvinnors arbetsmiljö
Den trista verkligheten med höga sjukskrivningstalen och tidiga pensionsavgångarna för kvinnor låg bakom satsningen på kvinnors arbetsmiljö. Efter tre år fortsätter Arbetsmiljöverket projektet med nya pengar. Resultaten visade på behov.