När du behöver datorn som mest sviker den dig. En plötslig uppdatering avbryter ditt jobb. En krasch raderar hela förmiddagens arbete. Kanske kan du känna igen stressen när du gjort ett misstag som inte går att ångra? Forskaren Bengt Sandblad menar att sättet som de flesta IT-system är uppbyggda på ligger i konflikt med hur vi människor fungerar. Då uppstår kognitiva arbetsmiljöproblem.