Alltför få företag lyckas med att ta tillvara medarbetarnas engagemang och idéer. För det krävs ett aktivt ledningsarbete och ömsesidigt förtroende.
Men ofta blir det bara snack, ingen verkstad.
Den slutsatsen drar Richard Berglund i sin avhandling vid institutionen för arbetsvetenskap vid Göteborgs universitet.